职场里的管理者们迫切希望下属改善的沟通大多集中在下面10项：
1．来汇报时最好先说结果。
2．一定要向发出指示的人直接汇报！
3．坏事要早报，即使我在会议中，也要递条子进来通报我！
4．即使不必回电话，你接到了重要客户的电话，也应该尽早来通报我一声。
5．能当面谈的事不要都写邮件，到我这里面谈最好。
6．不要使用抽象的表述。尤其对时间、对象、数量、地点等要素，要具体说清。
7．完成工作需要较长时间时，应该有中间报告。当情况发生变化时，应该主动联络。
8．不要擅自判断汇报和联络的重要性！不清楚时应该和周围的人商量着办。
9．去找人商谈或讨教时一定要有自己的想法。
10．即使私事，如果和工作相关的话，也应该汇报或事前请示一下。
实际工作中上级给下属下达的指示，有的时候意图明确，这还好办。但也有时指示并不清晰，甚至上级也不说明，只是让你去做。这种时候下属怎么才能把工作做得吻合上级的目的呢？
有几个方法：
1.（掏）首先是当场确认——“对不起，能告诉我这项工作的目的是什么吗？”
2.（淘）制订实施方案去汇报，借机确认——“科长，您看这项工作，我打算这样做行吗？”
3.（讨）设法加大中间汇报的频率——借多次的中间汇报来探明其目的，至少能得到阶段性的确认。
4.（套）不断揣度、领会（别忘核实）——根据经验、当时状况、事情原委、他的模式来揣摩其本意。
这是一种本领，它建立在平日对沟通对象大量细致的观察、揣度、感悟之上，并对对手的背景、气度、习惯、好恶、脾气等多角度地积累，才能修炼出来的一项特殊的本领。
注意一项关键：想把握住对方的目的，必须站在对方的立场上去思考，才有可能做得到。
针对上级下达的这样一个指示，下属有几种接受方法：
A方式：听完后一言不发，扭头就去办事了。※1
B方式：听完后回答一句“明白了”，然后就去办事了。※2
C方式：听完后问了一句“您什么时候要？”然后就去办事了。※3
D方式：认真记录上级的这项指示，听完后把记录的内容复述，并确认了几件事。※4
※1上级看着你离去的背影想：“她听明白我让她做什么了吗？”从而怀疑你。
※2上级心想：“你明白什么了？”并没有对你放心。
※3上级心想：“除了你问的这句以外，我让你干什么你真的听懂了吗？”从而疑惑你。
※4D方式的解说见下一案例