2011年夏,BJ的天气逐渐炎热起来。李明在HD区派出所工作已经一年半了,经过未成年人案件的历练,他对警察这个职业有了更深刻的理解。他意识到,要真正做好一名人民警察,不仅要打击犯罪,更要主动走进群众,了解他们的需求,解决他们的困难。
这天早晨,李明像往常一样来到派出所。刚走进办公室,就看到张所长兴致勃勃地站在那里。
“李明,正好你来了。“张所长笑着说,“我有个想法,想听听你的意见。“
李明立即站直了身子:“张所长,您说。“
张所长说:“最近上级要求我们加强社区警务工作,我在想,咱们是不是可以组织一次社区运动会?既能增进警民关系,又能丰富居民的业余生活。“
李明眼前一亮:“这是个好主意!我们可以借此机会宣传一些安全知识,比如防诈骗、防盗窃等。“
张所长赞许地点点头:“不错,就这么定了。这次活动就由你来负责吧。“
李明郑重地说:“保证完成任务!“
接下来的日子里,李明全身心投入到了社区运动会的筹备工作中。他走访了社区的每一个角落,听取居民的意见和建议。他还联系了学校、社区医院等机构,邀请他们共同参与。
在筹备过程中,李明遇到了不少困难。有些居民对警察仍然存有戒心,不愿参与活动。有些单位因为各种原因推脱不前。面对这些困难,李明没有气馁。他耐心地与每一个人沟通,解释活动的意义,打消他们的顾虑。
终于,在李明和同事们的努力下,社区运动会如期举行了。当天,社区操场上人头攒动,热闹非凡。
“欢迎大家参加我们的社区运动会!“李明站在主席台上,声音洪亮地说,“今天我们不仅要强身健体,更要增进邻里感情,共同建设美好家园!“
运动会上,李明和同事们与居民们一起参加各种比赛项目。他们的亲和力和幽默感,很快就赢得了居民们的好感。
比赛间隙,李明还组织了防诈骗知识问答活动。他用生动有趣的方式,向居民们介绍了各种常见的诈骗手法和防范方法。
“记住,天上不会掉馅饼。如果有人告诉你有天上掉下来的馅饼,那一定是骗子!“李明的话引得大家哈哈大笑,但也深深记在了心里。
运动会结束后,很多居民主动来找李明,表示希望以后能多举办这样的活动。
“李警官,你们真是太好了!“一位大妈热情地说,“以前我们总觉得警察很可怕,现在才知道你们这么亲切。“
李明微笑着说:“我们警察和大家是一家人。我们的责任就是保护大家的安全,服务大家的需求。“
这次活动的成功,让李明更加坚定了走近群众的决心。他开始利用工作之余的时间,深入社区,了解居民的需求。
有一天,李明在巡逻时听说社区里有个独居老人家里的电视坏了。他二话不说,就买了工具赶了过去。
老人姓王,今年已经80岁了。看到李明来了,老人有些惊讶:“小李警官,你怎么来了?“
李明笑着说:“王爷爷,听说您电视坏了,我来帮您看看。“
老人感动地说:“哎呀,你们警察工作那么忙,还管这些事啊?“
李明一边检查电视,一边说:“爷爷,我们警察的职责就是服务群众。您的事就是我们的事。“
经过一番摆弄,李明终于修好了电视。看着屏幕上清晰的画面,王爷爷高兴得像个孩子。
“太好了!太好了!“王爷爷激动地说,“小李,你真是个好警察!“
李明谦虚地说:“应该的,王爷爷。以后您有什么需要帮忙的,随时告诉我。“
从那以后,李明经常去看望王爷爷,帮他打扫卫生,陪他聊天。慢慢地,社区里的其他独居老人也知道了李明,纷纷邀请他去家里做客。
李明的善举很快在社区传开了。越来越多的居民开始主动向他求助,信任他。
有一次,李明接到社区残疾人小张的求助电话。小张因为腿脚不便,需要去医院复查,但家人都不在身边。
李明二话不说,立即请了半天假,开车送小张去了医院。在医院里,他推着轮椅,陪小张做检查,帮他挂号取药。
“李警官,真是太谢谢你了。“小张感激地说,“如果不是你,我真不知道该怎么办。“
李明微笑着说:“小张,不用客气。这是我应该做的。以后有什么需要,尽管找我。“
就这样,李明用自己的实际行动,逐渐赢得了居民们的信任和尊重。他不再是那个让人畏惧的警察,而是成了大家的贴心朋友。
然而,李明并没有因此感到满足。他深知,社区工作永远没有尽头,总有新的问题需要解决,新的需求需要满足。
有一天,李明在社区走访时,发现很多老年人对智能手机的使用很困惑。他们想学习使用智能手机,但又不知道从何入手。
李明灵机一动,决定开设一个“智能手机使用培训班“。他联系了社区的年轻志愿者,一起为老年人讲解智能手机的基本操作。
培训班开课那天,社区活动室里挤满了人。李明站在讲台上,耐心地讲解着:
“大家看,这个圆圆的按钮是用来返回主页面的。如果你迷路了,就按这个按钮,就能回到起点。“
台下的老人们认真地听着,有的还拿出小本子记笔记。李明看着他们专注的样子,心里充满了成就感。
培训结束后,一位老大爷拉着李明的手说:“小李啊,真是太谢谢你了。我终于学会用微信和儿子视频聊天了!“
李明欣慰地说:“应该的,您老有什么不懂的,随时问我。“
这次培训的成功,让李明看到了社区工作的更多可能性。他开始思考,如何能更好地利用警察的资源和专业知识,为社区居民提供更多帮助。
在接下来的日子里,李明组织了一系列的社区活动。他举办了防火安全讲座,教居民如何正确使用灭火器;他组织了“邻里守望“活动,鼓励居民互相关心,共同维护社区安全;他还成立了“青少年法律教育小组“,定期到学校给学生们讲解法律知识。
这些活动不仅丰富了社区生活,也大大提高了居民的安全意识和法律意识。更重要的是,通过这些活动,警察和居民之间的距离越来越近,关系越来越融洽。
有一天,李明接到了一个特殊的求助。社区里有一对老夫妻,因为一些琐事闹矛盾,已经一个星期没说话了。邻居们都很担心,就想请李明来调解。
李明来到老夫妻家里,看到两位老人分坐在房间两端,都不看对方。他先是和两位老人聊了聊家常,慢慢地引导他们说出心里的想法。
原来,老太太觉得老爷子总是不关心她,而老爷子则觉得老太太太爱唠叨。李明耐心地听完两人的诉说,然后温和地说:
“爷爷奶奶,你们在一起生活了几十年,彼此都很了解对方。可能正是因为太熟悉了,反而忽视了对方的感受。其实,你们都很关心对方,只是表达的方式不同而已。“
在李明的调解下,老两口终于敞开了心扉,互相道了歉。看着老两口重归于好,李明心里暖暖的。
这次经历让李明深深感受到,警察的工作不仅仅是打击犯罪,更多的是要成为居民的知心朋友,帮助他们解决生活中的各种问题。
随着时间的推移,李明在社区里的威信越来越高。居民们有什么困难,第一个想到的就是找李明。就连一些复杂的邻里纠纷,很多时候都是李明出面才能解决。
有一次,社区里两家因为车位问题闹得不可开交,差点动手。李明接到报警后,立即赶到现场。他没有简单地分辨是非,而是耐心地听取了双方的诉求,然后提出了一个双方都能接受的解决方案。
事后,两家人都主动找到李明,感谢他的公正调解。其中一位业主说:“李警官,如果不是你,我们可能已经闹到法院去了。你真是我们社区的贴心人!“
李明谦虚地说:“这是我应该做的。我希望我们的社区能成为一个和谐友爱的大家庭。“
李明的努力,不仅赢得了居民的信任,也得到了上级的肯定。在一次警务工作会议上,张所长特别表扬了李明的工作:
“李明同志在社区工作中表现出色,他以实际行动诠释了'人民警察为人民'的宗旨。他的工作方法值得我们每一个人学习。“
听到这样的评价,李明并没有骄傲自满。相反,他感到肩上的担子更重了。他知道,居民们的信任来之不易,他必须继续努力,不辜负大家的期望。
在接下来的日子里,李明继续深入社区,倾听居民的声音,解决他们的困难。他组织了更多的社区活动,如“邻里节“、“平安社区“宣传周等,让警民关系更加融洽。
有一天,李明巡逻到社区公园,看到一群老人在那里打太极。其中一位老人动作特别标准,吸引了李明的注意。
李明走过去,恭敬地说:“大爷,您的太极打得真好!“
老人笑呵呵地说:“小伙子,你也想学啊?“
李明点点头:“我倒是想学,可惜平时工作太忙了。“
老人说:“没关系,我每天早上六点都在这里。你要是有时间,随时来。“
就这样,李明开始利用早晨的时间学习太极。慢慢地,越来越多的居民加入进来,公园里形成了一个小小的太极队。
这个太极队不仅让居民们强身健体,还成了社区信息交流的重要平台。李明通过这个平台,更加深入地了解了居民们的需求和想法。
时光飞逝,转眼间李明在社区工作已经两年多了。这天,他像往常一样在社区里巡逻。走到一个小广场时,他看到一群孩子正在那里玩耍。
突然,一个小男孩摔倒了,哇哇大哭起来。李明赶紧跑过去,轻轻地扶起小男孩。
“没事吧?让警察叔叔看看。“李明温柔地说。
小男孩止住了哭声,怯生生地看着李明。李明检查了一下,发现只是擦破了点皮。
“没事,一点小伤。“李明从口袋里掏出创可贴,小心地贴在了小男孩的伤口上,“这样就不痛了。“
小男孩破涕为笑:“谢谢警察叔叔!“
李明摸了摸小男孩的头:“以后玩的时候要小心啊。“
这时,旁边的大人们都围了过来。
“李警官,谢谢你!“一位妈妈感激地说。
另一位大爷说:“小李啊,自从你来了我们社区,我们真是觉得安心多了。“
李明谦虚地说:“这是我应该做的。我会一如既往地为大家服务的。“
看着眼前这些信任自己、依赖自己的居民,李明心中充满了温暖和责任感。他深深地感受到,自己的工作不仅仅是维护法律,更是在守护每一个普通人的幸福生活。
回到派出所,李明开始整理这两年来的工作笔记。翻看着厚厚的笔记本,每一页都记录着他与居民们的点点滴滴。有欢笑,有泪水,有困难,也有收获。李明突然有了一个想法。
第二天一早,李明来到张所长办公室。
“张所长,我有个想法,想请您指导。“李明说。
张所长放下手中的文件:“说说看。“
李明深吸一口气:“我想编写一本《社区警务工作手册》,把我这两年来的工作经验和心得总结出来,也许能为其他社区民警提供一些参考。“
张所长眼前一亮:“这是个好主意!不过,你有把握写好吗?“
李明坚定地说:“我会尽最大努力的。如果能帮助到其他同事,再辛苦也值得。“
张所长欣慰地点点头:“好,我支持你。需要什么帮助尽管说。“
就这样,李明开始了《社区警务工作手册》的编写工作。他利用所有的空闲时间,把自己的经验和思考一点点写下来。从如何与居民建立信任关系,到如何处理邻里纠纷;从如何组织社区活动,到如何进行安全宣传教育,李明都做了详细的阐述。
编写工作进行了将近三个月,李明终于完成了初稿。他把稿子交给张所长审阅,然后根据意见进行修改。最终,这本凝聚了李明心血的《社区警务工作手册》终于问世了。
手册一经发布,就在警察系统内引起了广泛关注。许多其他辖区的警察都来向李明请教。李明的社区警务工作经验,也被推广到了其他社区。
一天,市局的领导来派出所视察工作。听说了李明的事迹和他编写的手册,领导非常高兴。
“李明同志,你做得很好。“领导说,“你的工作体现了新时代警察的精神,值得大力推广。“
李明受宠若惊:“谢谢领导肯定。我只是做了自己应该做的。“
领导拍了拍李明的肩膀:“继续保持这种态度。你们这些基层民警,才是真正与群众打交道的第一线。你们的工作直接关系到群众对我们整个警察系统的印象。“
这次表扬让李明更加坚定了继续为民服务的决心。他开始思考,如何能把社区警务工作做得更好,如何能让警民关系更加融洽。
有一天,李明在社区巡逻时,遇到了一位外地来京务工的年轻人。年轻人刚来BJ不久,人生地不熟,遇到了不少困难。
李明耐心地听完年轻人的诉说,然后说:“别担心,我来帮你。“
接下来的几天,李明利用工作之余的时间,帮助这位年轻人熟悉了社区环境,介绍了一些务工信息,还帮他解决了暂住证的问题。
年轻人感动地说:“李警官,真是太感谢你了。来BJ这么久,你是第一个这么热心帮助我的人。“
李明微笑着说:“不用客气。我们警察的职责就是服务群众。你以后如果遇到什么困难,随时来找我。“
这件事给了李明一个新的启发。他意识到,在社区里还有很多像这位年轻人一样的外来务工人员,他们可能更需要帮助和关心。
于是,李明开始着手组建了一个“新居民服务站“。这个服务站为外来务工人员提供各种帮助,包括政策咨询、法律援助、就业信息等。李明还定期在服务站举办讲座,帮助这些新居民更好地融入城市生活。
服务站的成立,让社区的外来人口感受到了温暖,也大大减少了因文化差异和不适应而可能产生的矛盾和问题。
李明的这些努力,使得整个社区的氛围变得更加和谐。居民们不再把警察当成遥不可及的执法者,而是视为可以信赖的朋友。
有一次,社区举办了一场篮球赛。李明和同事们组成了一支“警察队“参赛。比赛中,李明他们不拘小节,和居民们打成一片,赢得了大家的喝彩。
比赛结束后,一位居民对李明说:“李警官,以前我们总觉得警察很严肃,没想到你们这么亲和。现在我们真的觉得,你们就是我们社区的一分子。“
李明感动地说:“我们本来就是社区的一分子。我们的责任就是守护这个大家庭。“
就这样,在李明和同事们的努力下,警察在居民心中的形象发生了巨大的变化。居民们不再对警察存有戒心,而是把警察当成自己人。这种信任关系,大大提高了警务工作的效率,也让社区变得更加安全和谐。
回顾这几年的工作,李明深深感到,作为一名社区警察,最重要的不是破案有多少,抓人有多少,而是要真正融入社区,成为居民信赖的朋友。只有这样,才能真正实现“人民警察为人民“的宗旨。
李明的事迹在警察系统内广为流传,他的工作方法也被总结为“李明模式“,在全市推广。但李明并没有因此骄傲自满,他知道,前方还有更长的路要走,还有更多的事情要做。
站在窗前,望着熟悉的社区,李明的心中充满了温暖和力量。他暗自发誓,无论遇到什么困难,他都会坚持下去,继续为这个他深爱的社区奉献自己的一切。
正所谓:
警民携手筑和谐,
细微之处见真情。
倾心为民解忧难,
桃李芬芳满警营。