案例六:
我们市场部经常去客户那里,有时会参观客户的样板室,客户有时也会把他们的样板拿给我们的业务员看,我们有的业务员就很聪明,看到客户的样板就会跟客户提出,你这个我们可以做,你那个我们可以做……实际能否做呢?他(她)自己心里也没有底。
就是因为这样的业务具有开创精神,胆子大,有的甚至把隔行的东西也说成能做。真应了那句话,没有做不到,就怕你想不到,……
我们一业务在我们客户HW处,看到一个压铸件,他马上想到我们做的拉伸件,于是跟客户说,你这个压铸件应该很贵吧,如果我把这个做成冲压件,是不是为你节约了许多成本。
客户采购一听,马上就来劲了,问你们有做这种拉伸件吗?如果有做过,真的可以把压铸件换成拉伸件。
一个业务一个采购,两个都工艺都不精通的人,就把原本的工艺给来个天翻地覆的颠倒,客户采购马上叫对方的工程师过来,我们的业务也马上叫我们的模具设计师过去,经过双方检讨,把这个压铸件的外观形状全部改成冲压拉伸的形状,且功能还没有任何变化。
于是,客户就下单给我们,叫我们大胆去做,当然给的冲压费也是非常可观,因为如果做成,客户的成本降低是非常大的,他买这个压铸配件是120元一个,给我们的冲压件是含材料费20元一个,也是非常可观,他们一个就节约100元,每月需求是3万个,想想单就这个件他们一个月能节约多少费用。
经过两个月的设计、加工、试模,最终被客户承认,然后就量产……
通过这个案例,我们的业务与对方采购就更加大胆,把他们的压铸件能改成冲压件的全部找我们设计商量,同时把这个冲压件给我们来完成,于是,很多的压铸件在我们的设计师的安排下变成了冲压件+焊接件,为客户节约了大量的成本,同时我们的利润空间也是相当可观,可以说双赢。
以前我们在HW公司属于小打小闹,在这一年,就因为我们这个案例而成功的打进了HW5G市场。且HW的订单铺天盖地的过来,在疫情刚起来的时候,我们成为HW的主要供应商之一,而我们其他项目如汽车板块则慢慢萎缩,在疫情中期,由于国外对中国技术的围追堵截,我们的HW订单逐渐萎缩,而此时我们的汽车板块项目却渐渐好转,所以,整个疫情年,我们的订单是东方不亮西方亮,我们的营业额不退反增……
说实话,能给我们带来这种状况就是因为一个业务的胆大能吹,有创新精神,能为客户所想,也能为我们自己所想……
后来,我们就专门成立了“方案解决部”,成员有资深模具设计师,工艺师,还有市场部的业务人员等,目的就是为客户想法设法帮客户解决一些技术难题和提供工艺方案,如冲压技术,焊接技术,钣金技术,模具技术等等……成立之初,等到了客户的一致好评……