茵曼给奥格尔维博士打了个电话,十五分钟后,博士出现在了办公室。
甘国阳掏出卡普-拉文给自己的名片递给博士,奥格尔维接过名片,道:“这是我在圣何塞大学教书时印制的,卡普竟然还留着,已经过去快十年了吧…”
询问了一下老友的情况,奥格尔维将注意力放在甘国阳身上,他问甘国阳有没有做过什么心理测试。
甘国阳想起来,自己前世上大学时,入学做过一个什么未来职业发展的测试,测出来的结果是适合当个工程师。
过了两年再去测的时候,结果已经变成适合当个图书管理员了,他就觉得这种测试挺扯淡的,对学生的就业指导作用几乎为零。
他以为奥格尔维博士的测试也是这种问卷小测验,问你几十个问题,然后根据答案进行评分,最后给你综合评价。
其实每个问题的答案会偏向什么结果,被问的人是心里有数的,如果他不诚实,测试就能得出他想要的结果。
而且很多时候,受测试的人自己也不了解自己,难以给出准确的答案。
“做过两次,大学里的职业发展测试,说我适合做工程师和图书管理员。”甘国阳实话实说,反正现在的他也是大学生。
“嗯,那些属于不太成熟的测试,太过于粗糙了。你跟我来。”
奥格尔维博士带着甘国阳去了一个小办公室,里面有一张舒服的超大靠背躺椅,是专门为身材高大的运动员订做的。
他让甘国阳躺坐在上面,关上门坐在甘国阳的侧后方,甘国阳能清晰的听见奥格尔维说话的声音,但看不见奥格尔维的表情。
而在甘国阳的正前方有一面镜子,奥格尔维能通过这面镜子看到甘国阳的脸,因为角度问题,甘国阳在镜子里也看不见奥格尔维。
这仿佛是一场审讯,被审讯的人看不见审讯他的人,无法读到审讯人的面部、动作信息,只能依据话语内容作出回答。
奥格尔维没有说话,他一直盯着镜子看,房间没有窗户,隔音很好,在一阵漫长的沉默中,安静的环境让人感到不安。
时间大约持续了有两分多钟,当然身处其中的人可能会觉得过去了至少五分钟,时间会感觉流逝的很慢。
房间里发出了“沙沙沙”的声音,是奥格尔维低下头开始在笔记本上做记录,他写下的第一条是:令人吃惊的稳定情绪,甚至有一种超然的淡漠,在沉默中他丝毫不感到慌乱,只是耐心等待,仿佛在和我进行无声的较量,并且有坚定的决心坚持到底(初步印象,有待进一步观察和修正)。
事实上从踏进这个房间,躺在这张靠背沙发上起,奥格尔维对甘国阳的测试已经开始了。
他的一言一行,微表情和动作,都在奥格尔维的观察范围内,他会根据问题答案和受测人的表现,进行双方面的考察。
如果受测人在问题回答中表明自己是个冷静沉稳的人,可从微表情、动作上看,却烦躁不安一刻不停,奥格尔维大致就能判断这个人注意力不集中,躁动,且对自我评价不准确,或者不诚实。
当然,单从几个问题,几个表情、动作就下判断,显然过于武断。
奥格尔维会从多方面进行测量,同一类型的问题也会通过不同的方式、问法进行交叉提问。
就像警察审讯犯人,不可能犯人说什么警察就信什么,他们会通过很多问题进行逻辑上的比对,一旦说谎就会被识破。
因此奥格尔维测试的时间相当长,根本不是甘国阳想的七八分钟就能完成,而是长达三个小时,几乎是一场心理听证会。
即便如此,甘国阳在整个测试过程中保持了耐心,认真回答博士的每一个问题,面对一些质疑和交叉询问,他也能很好的应对。
问题集中在体育运动领域,相当精细,且很难判断这些问题测量的是什么维度。
到了测试后半阶段,双方已经从一问一答渐渐变成互相聊天,甘国阳甚至能反客为主,问博士一些他的个人隐私,以及他对开拓者球员、教练组的看法。
奥格尔维为了更好的和甘国阳交流,必须做一些“出卖”队友的事,告诉了甘国阳一些球队的小道消息。
比如在管理层中,斯图-茵曼是甘国阳的最大支持者,大部分决定都是他在推动,
而教练组目前来看对甘国阳不太感冒,杰克-拉姆齐认为甘国阳“缺乏纪律性”,这一印象可能来自甘国阳在比赛中喜欢投远投,以及自己运球过半场下快攻。
老板拉里-温伯格持中立态度,对甘国阳的到来他既没有太兴奋,也不觉得是什么问题,可能他对篮球的热情在下降。
两人还聊到波特兰球迷对甘国阳的态度,奥格尔维表示,球迷当下对甘国阳有一些负面印象。
但原因不是甘国阳做的那些事,而是媒体刻意塑造的形象。
“同样的事,关键看伱想通过什么样的角度,去塑造什么样的形象,最后呈现出来的结果会大相径庭。媒体为了迎合读者口味,为了销量,特别乐于塑造‘叛逆青年’的形象。”
“为自己争取大合同,为改善球队医疗环境做努力,实际上都是好事,放在一个普通人身上类似于想要加工资,以及希望老板设置一个无烟区,大家都会觉得这是个好家伙。但报纸通过一些话术和描写,就能将做这件事的人塑造成贪得无厌、敏感、清高的糟糕形象。”
“很少有人反感具体的事,因为你拿多少钱,医疗组如何,其实和他们没有任何关系,你多拿的钱也不是他们出的。人们反感的是塑造出来的形象,这是关键。”
奥格尔维不愧是心理学出身,他对媒体、受众之间的心理博弈拿捏的很精准,并且知道波特兰对甘国阳的负面情绪只是暂时的。
“一旦你们开始赢球,你开始有精彩的表演,他们就会塑造新的形象了,‘天才球员’,或者,‘城市拯救者’!那时候你就会成为波特兰的英雄,就像在旧金山和斯波坎一样。”
奥格尔维说着说着,看了一眼镜子,甘国阳只是轻轻点头,他在仔细聆听。
猛然间,奥格尔维发现自己的话好像越说越多,有些刹不住车了。
什么情况,明明阿甘才是受测者,怎么自己回答越来越多,提问越来越少呢?
看了看时间,已经过去了三个小时,测试应该结束了。
奥格尔维从凳子上站起身,活动了一下酸痛的身体,道:“测试结束了,辛苦你了甘。”
甘国阳从椅子上起身,动了动脖子,和博士握手,道:“没有,辛苦您了。我了解到了不少信息呢,真是谢谢你。”
奥格尔维看着甘国阳脸上的微笑,心想,到底是谁测试谁啊?
测试结果没有立刻出来,奥格尔维博士回去后需要整理一下笔记和自己的感受,写一份综合的报告。
奥格尔维不是一般的心理学家,他是整个北美地区运动心理学的先驱,在整个70年代推动了心理学在体育运动中的理论积累和实践运用。
他为许多职业球队提供过心理咨询服务,像NFL的旧金山49人,达拉斯牛仔,NBA的洛杉矶湖人,MLB的纽约大都会。
因为开创性的贡献,他后来被称为“北美应用体育心理学之父。”
80年代开始,运动心理学被广泛运用在职业体育中,因为在高强度的职业赛事中,球员们的心理状态往往对比赛结果有决定性的影响。
开拓者刚成立时,奥格尔维博士就为球队提供咨询,1979年他从圣何塞大学退休后,来到波特兰专职从事球员心理辅导工作。
虽然他在心理学上做了很多贡献,但当时这套心理测试并不受球员欢迎,因为时间太久太繁琐,而且部分敏感的球员有被侵犯隐私的感觉。
所以比尔-沃顿在开拓者的时候,从没做过这个测试,并在伤病问题频发与球队发生矛盾时,拒绝接受博士的介入。
他显然是个敏感,自尊心极强的人,最终他和开拓者关系破裂,离开波特兰回了加州。
奥格尔维将自己记录的笔记进行了整理,然后对问题量表进行统计、计算,用了一个晚上的时间将报告写了出来。
第二天一早,他就拿着报告急匆匆赶往开拓者的总部,去之前他给斯图-茵曼和杰克-拉姆齐打了电话,让他们在办公室等他。
拉姆齐看到奥格尔维博士,开玩笑道:“博士,昨天做完测试后,晚上有没有做噩梦?”
拉姆齐喜欢让球员做这类测试,但他自己拒绝,海军陆战队出身的他说,看到这类测试就会想起在陆战队的反审讯训练,每次训练后他晚上都会做噩梦。
奥格尔维没有在意拉姆齐的玩笑话,单刀直入,道:“我终于测到比罗杰-斯陶巴分数还高的人了。而且,他是完美。”