正所谓:
浪说曾分鲍叔金,谁人辨得伯牙琴。
于今交道奸如鬼,湖海空悬一片心。
周毅在问自己,到底应该怎么做,取证难,维权难,这是很多人在打官司时候经常遇到的问题。
而且相对于打官司本身,取证,固定证据,这是最难的。
于是,很多时候我们觉得,明明是稳稳当当的事,怎么打官司就是会输呢?
说个最简单的,很多人连借条和欠条的区别都不知道,说起来那不都是欠款嘛,怎么会有区别呢。
两者的效力,何时启算诉讼时效,在催告时是否可以行使抗辩权等等的问题,这些知不知道?
答桉是,很多人都是不知道的。
借钱给别人嘛,那别人给我打个借条还是欠条,那不都一样吗?
可是你可以想想,如果这两种“条”都是一个东西,那为什么还要在法律上将其区分开来呢?
我们都知道,法律的拟定,那几乎可以说是咬文嚼字的,每一句话每一个字都是经过各种各样的斟酌,可以说法律条文中不会有废话!
这一琢磨,直接就给琢磨到床上去了,睡觉吧,梦里啥都有。
结果一觉就睡到了第二天,迷迷湖湖之中,手机响了。
“喂,谁啊?”周某人对着电话很是迷湖道。
“先生您好,我是程度旅行网高级客服主管,我姓李,您之前反应过说关于我司APP上酒店定价的问题,现在由我来跟您进行沟通。”
周毅一个激灵,稍微有点清醒了,诶,居然有高级客服主管出面了,这服务还不错嘛,还是说自己投诉和起诉的话起作用了。
“好,李女士,你好,那你们现在对于如何赔偿有决定了没?”
周毅随口问道。
而在此时,魔都,公司写字楼内的办公室里,妆容精致,穿着一身职业装,看起来就好像职业精英的李胜美眉头皱了起来。
正如之前给周毅自我介绍一样,她就是公司的高级客服主管,或者又叫高级投诉主管,就是如果遇到一些刺头客人,那么他们就会出面进行沟通。
当然,沟通是否成功,那就看情况了。
“很抱歉先生,目前为止,我公司并没有这样的先例,所以只能赠送您三十元的无门槛红包,后续,我公司会继续加强系统算法建设,避免再次出现这种问题。”
李胜美的语气带着几分职业的冷漠,没办法,职业使然,你可以想想,她每天面对的都是那些迫切需要解决问题的人。
那语气自然都不会好,刚刚才联系了一个人,电话里就差骂娘了,现在还没调整好,但必须打这个电话。
“没有先例?那现在人家消费者权益保护法都规定了的……”周毅再次说道。
“算了,那不用退一赔三了,你们给我退了房费,把酒店差价给我补了就行。”
周毅降低了要求,这次系统孙子又在装死,他倒也不是说想着息事宁人,主要是否能退一赔三,自己也不太清楚。
所以就想着把房费退了,然后把差价补了。
李胜美的脸上露出了一丝嘲笑,这种客户,她见太多了。
说来说去就是想让公司给钱,退一赔三的口子不能开,但是退房费是可以考虑的,只不过,具体能不能退,不好说。
而且看出来了,对方也是在等着自己的电话呢。
于是李胜美再次开口道:“单纯退房费的话,这个需要公司进行处理,请您先耐心等待。”
诶?居然还真的有可能退房费!
难道是自己之前误会了对方?
“好的好的,能退房费也行,不过得多久?”
“这个时间不好确定,因为您的情况特殊,所以需要上报由公司领导进行审批。”
得,咱也不知道人家内部是咋运行的,退房费都需要领导审批,这领导够忙的。
那行吧,总算这次系统儿子没发威,问题也算是圆满解决了。
退一赔三本来就是自己提出的漫天要价,能退房费也还行。
就是可惜昨天方大状说的那一堆话了。
大数据杀熟,本质应该是钝刀子割肉。
对于每一个人来说,可能就是几块钱的差距,所以对于这次一百多快的情况,方大状也觉得不太常见。
几块钱的差距,听起来好像很少,你打网约车,每天都打,慢慢地,同样距离,你每天的车费越来越高。
但是也不可能高的离谱,只会高那么几块钱。
你咋办呢?
而对于平台来说,他们的客户数量可是多的惊人,一个人身上多赚那么几块钱,这一年的营收额就会高的吓人!
随意地在网上翻阅,周毅发现了一些有趣的现象,帝都那边的消协进行过精确的调查,调查的三十人里面就有二十个遇到过大数据杀熟。
所以面对这几块钱的差距能怎么办,起诉?
几块钱起诉了又能咋样,如果不能合理地将其变成舆论风暴,对于这些巨头来说那真的是不痛不痒。
甚至于就算有了舆论风暴又能如何呢?
这一刻,即便是周毅都感觉到有点无奈,个人的力量,在这种情况面前,真的太弱了。
较真如他,这一刻也产生了一种眼不见心不烦的想法。
酒店的事好像就这么过去了,接下来安心等着白嫖房费到账就行。
于是周某人再次开始了两点一线的生活,每天就是公司游戏,家里睡觉。
一天,两天,一周的时间眨眼间就过去了。
等周毅坐在桌边翻着手机的时候才想起来,那个公司好像还没给自己退房费。
想了想,周毅翻出了之前那个姓李的高级客服主管电话,拨了过去。
“李女士是吧,你好你好,我是上次那个退酒店房费的,一周前你不是说可以上报退房费的事吗,然后我想问问,咱们的进度现在咋样了?”周毅带着几分客气道。
没办法,这大概是他第一次遇到能顺利解决问题的客服,所以还是想着好好说话,希望系统的降智光环不要影响到对方。
“啊,对,这个还是请您先耐心等待,我会帮您催一催。”
“别催一催,你跟我说说这个进度现在咋样了,你们公司领导审批,那总得有流程吧,这流程走到哪了,什么时候能走完,这个可以说吧。”
“抱歉先生,请您耐心等待。”
“行吧,那我就再等等,不过你们得快点!”
“好的先生,我这边会帮您催的。”
挂了电话,周毅摇摇头,那就再等着呗,三百多块而已,如果不是今天玩手机刚好想到了自己都差点忘了这事。
倒是听说周菜鸟这段时间好像搞出了个大事,将自己的那个追求者给弄了进去,强的一批!
想到昨天和方大状的聊天都觉得好笑,方大状自己都忘了喝酒后说了什么,结果周欣然居然还牢牢记着。
而且第二天酒醒了就开始行动,本来说真的,有可能不会进去,结果没想到,对方借钱了之后,说好的一周还钱,愣是不还。
真的是要了几次都不还。
周毅看了当时的聊天记录,这边的周欣然好说歹说,说你欠钱不还是违法的,对方就是一句话,没钱。
还说什么你想告就去告吧,他没钱。
于是周欣然直接去报警了,这一报警不得了,经过调查后才发现,那个叫齐兵的,用同样的方法,和三个姑娘借过钱。
因为数量都不多,而且想着对方是公务人员,所以那仨姑娘也没咋样。
毕竟咋说呢,有那份工资在,也不担心说不会还。
这事情就严重了,简直可以说是牢牢坐实了“冒充国家机关工作人员招摇撞骗罪”,直接就给抓了。
周毅在周欣然的手机里见到过那小伙子的照片,倒是有点小帅,只是听说被抓时还是懵逼状态,他不明白自己借个钱暂时没还怎么就犯罪了。
这大概就是传说中的求锤得锤呗。
周菜鸟跟着方大状学本事,现在倒是可以看出来,妥妥的高徒!
民法上的本事没学会多少,这刑法上的可是学的那叫一个精通,追求者都能送进去。
据说有了这件事,方大状那律所里原本还在追求周菜鸟的几个男律师直接都放弃了,太恐怖了,我们想有个真正的家,不代表我们想有个长期的家!
这种没有系统降智光环的日子还是很悠闲的,生活中还是好人多,大家说话也不会那么冲,不会说一张嘴就让自己血压升高。
于是在这种慢节奏中,一周的时间再次过去。
父母打算回林城看看,房子装修的应该差不多了,周毅则开始找专业的检测公司,如果装修好也就罢了,如果还是老样子,那就得和那位表叔好好掰扯掰扯。
只是……周毅看着手机有点发呆,这两周了,你们领导用鸡……咳咳,用屁股签字都签好了吧。
或者说就算是没有通过,你好歹告诉我一声,弄得现在这件事如鲠在喉,上不去下不来的。
看看时间,周毅再次拨通了电话。
“诶你好,我是上周那个酒店退房费的,你们这边……”
又一次将问题描述了一遍,然后便问道:“上周你说要催一下,让我耐心等待,那又是一周了,这咋还没动静呢?”
“很抱歉先生,请您耐心等待,我这边会帮您催一下。”
雾草了!
周某人感觉自己的洪荒之力都要爆发了,两周都多了,张嘴闭嘴都是耐心等待,不然就是理解一下。
踏马的,周毅真的想骂人了,真的,只有感受过这种被晾着,这种长时间的等待,才能体会这种心情。
那是真的恨不得冲到对方公司里,把那些写满了“耐心等待”“请您理解”之类的纸甩到对方脸上。
你们踏马的是没有时间观念还是咋的,两周多,十八天了,再多点时间,法兰西都快投降了,你们这签个字还没结果?
“我不想再听你说什么耐心等待,这位李女士,我都已经耐心等待了两周,我没有进行任何的催促,那进度到哪里了,是否通过,总得有个结果吧?”
“难道我等个一年还没结果,依旧是继续等着?”
“很抱歉先生,还请您耐心等待。”
“我就这么说吧,如果你们不想退这个钱,直接说,我采取我自己的方法来解决这个问题,如果你们愿意,请快点,而不是像这样拖着。”
“没有确定时间,没有进度,没有解决办法,这就是你们的态度?”
“先生,您这是一个问题,所以我只能说,无法答复,请您耐心等待。”
“耐心等待是吧,行我知道了。”
周毅的话音刚落,便听到对面直接挂了电话,也没有什么再见,好像自己刚刚的那些话已经把人惹怒了一样。
真是蛋疼无比,他不知道这高级客服主管是个什么地位,但是从这几次通电话来看,对方从始至终的态度都让人无语。
于是周毅转手就打了客服电话直接进行投诉,他知道对方的工号。
对面的客服表示已经记录,然后明天下午一点会给反馈。
好了,那就继续等着吧。
一晃就到了第二天下午一点,没有任何反馈,周毅坐在公司董事长办公室里,都感觉有点按捺不住了。
这到了现在已经不是单纯的大数据杀熟了,这完全是踏马的私人恩怨!
所以自己到底该咋……诶,系统爸爸!
却是在自己一筹莫展,不知道这件事到底该咋办的时候,面前浮现了三行字。
瞬间,周某人心花怒放。
果然,还是系统爸爸最靠谱了,赞美系统爸爸!
选择一:就是三百块而已,算了吧,忍一忍就过去了,不值得。
选择二:绝对不能忍,现在就去魔都,找到程度公司,让他们知道铁拳的力量!
选择三:法治社会,都要合法,搜集数据证据,采用一切合法的手段进行反击!
这个社会需要一些较真的人,这个社会需要一些对种种不公说“凭什么”的人。
系统,选择三。
周毅注意到了,这次,系统的选择三里并没有什么让对方痛哭流涕之类的话,而是一句,反击!
可能这个社会的绝大多数人都因为一些原因没有办法来进行这个反击,但是他周毅今天必须要让那些巨头们知道,遇到不公平,总有人会进行反抗的!
------题外话------
早上润喉章,我知道又会有人说假,降智,客服咋可能这样……只能说,真实桉例,我进行了一定的改编,但是内核没变,那我也没办法,真实情况,你总不能说也被系统影响了吧……
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