宾至如归

大雨落小水

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第四十九章:郎才女貌随意配

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集团销售部的效率很高,初三早上8:00就把会员预订系统打开了,上午10:30各大OTA平台的预订也全部打开了,左晖和黄大志两人一早就打开了酒店大门,将糖果、花生、瓜子全部摆到大堂前台和沙发茶几上,耐心等待着客人的上门。

张欣欣不知道坐什么车过来的,8:00没到就赶来酒店了,也幸亏她来了,否则前台电脑系统都没法打开,左晖和黄大志都没有前台的账号。

现在是箭在弦上,不得不发,但李大姐打电话来家里还有客人,得下午才能赶到,江静一直没回话也没见人过来,现在整个酒店只剩下张欣欣一个人能够独当一面,左晖和黄大志只接受过简单培训,前台业务根本还没上手。

靠人不如靠自己,左晖是个不愿意认输的人,黄大志也拍着胸膛说做卫生的事他包了,趁着没客人来,就让张欣欣现场在岗教学,左晖和黄大志临时去前台进行实操训练。

左晖毕竟是旅游管理专业毕业,在学校就接触过前台操作,而且在云州大酒店做大堂副理也需要了解房态和经营数据,很快就上手可以进行接待流程操作了,黄大志以前从没接触过,又是半路塞进来上班的,基本培训都没学习,学了一上午还是根本帮不上忙。

下午李大姐过来了,左晖就将他们四人做了简单分工,前台上午特别是中午10:00-14:00退房高峰期张欣欣和左晖同时在前台上班,晚上18:00-22:00入住高峰期也是两人同时上班,晚上00:00以后由左晖一个人在前台顶班,黄大志帮着李大姐负责客房卫生,左晖和张欣欣单独在前台上班时另一个去客房帮忙搞卫生,等于每个人至少做两个人的事。

初三大部分商铺没开门,但像苏荷这种大娱乐场所都选择这一天开门营业了,左晖分析了客源,现在出来玩的肯定都是年轻人,而且基本上都压岁钱塞得口袋满满的,如果开房大过年的肯定对价钱不敏感,就趁着下午没啥事带着另外三人将情人节用剩的气球啥的全部废物利用,在席梦思上摆出“新年快乐”和心形的图案,价格仿照情人节在标准定价上都加了一百元。

为了吸引客人,又找来了冯家财,请他找他们苏荷的DJ和经理,在苏荷酒吧的LED屏上打出当晚泡吧的客人入住华庭酒店立减100元的字幕并拿出5张免房券抽奖。

晚上18:00,左晖收到了江静发来的短信:“半小时后你打电话给我,要我马上赶来酒店!!”

这是什么情况?

虽然左晖已经没做江静来帮忙的打算了,但还是准时拨通了她的电话。

江静应该开的免提,接到电话很兴奋地回答:“需要我马上过来接班?这么急吗?那好吧,我马上到。郭伯母,真不好意思,今天不能陪您玩牌了,改天我一定陪您玩个痛快。”

唉,我还以为她有什么重要的事要办呢,没想到是在陪人打麻将,左晖对江静的印象大打折扣。

他不知道江静心里苦啊,她爸非逼着她下午一起去郭治国家回访,郭治国好像昨天什么事也没发生一样,对她格外的热情,一个字都不提去韩国旅游的事,而她爸和郭家的人都有意识地将她和郭治国安排在一起,别的人都躲开了。

江静又不好意思一个人离开,正好看到郭家有台很稀缺的自动洗牌麻将机,就借此机会找郭治国的妈妈聊起麻将来了,郭妈妈开心了,就非拉着她和郭治国及郭治国的妹妹一起打麻将,说好晚上吃了饭继续玩,江静没办法只能躲到卫生间给左晖发了短信。

云州市真不愧是娱乐至上的城市,到晚上7:00就已经开了60间房出去了,而且客人还在陆续进来,左晖和张欣欣站在前台,一个人负责接待系统,一个忙着拿客人的身份证去公安系统扫描打印,倒也配合默契,而小胖子黄大志则在大堂给客人递送免费的咖啡和奶茶,请客人在沙发耐心等候。

“啊,江经理你也来了。”

张欣欣一眼看到江静走了进来,身边还跟着一个帅气的小伙子——郭治国。

“江经理,这是你男朋友吗?好帅哦!介绍一下呗。”

张欣欣平时不是个多话的人,但看到郭治国跟着江静形影不离,不知怎么的一反常态,很开心地说道。

“谢谢!我叫郭治国,你也很美丽,你身边这位男士也很帅。”

没由得江静解释他不是她男朋友,郭治国主动自我介绍起来,默认了张欣欣的说法。

“这位是我们店助左晖,我叫张欣欣,很高兴认识您。”

左晖侧头看向张欣欣,感觉她热情有点过度了,人家江经理找来男朋友,你兴奋个啥劲啊?

“Loveinthecity,you'reaperfectmatch,too.”(郎才女貌,你们也一样很般配)

郭治国脱口而出一句英语。

“Thankyouverymuch!”(非常谢谢您!)

也不知张欣欣听没听懂郭治国这句英文的意思,直接就回复感谢了,还笑得特别甜。

江静和左晖大眼瞪小眼,又不知如何开口解释,只好默认了这个事实。

“江经理,你们去玩吧,这里没事的,我和左助一起就能解决的。”

张欣欣也不嫌烦累,竟然主动提出让江静跟郭治国出去玩不要来上班。

这下左晖被她说蒙了,这咋回事,多个人帮忙不好吧?赶紧出面说:“江经理是我叫来的,万一客人多了我们忙不过来。”

“是啊,等会儿夜场的客人来了你们怎么忙得过来,而且左助晚上还要值班巡逻,还是准备客人早餐,肯定忙不过,这样吧,我来上夜班。”

“对了,我还没隆重介绍下,这位是云花机场的郭总,黄大志这可是个VIP大客户哦,你还不赶紧发名片给郭总,等假期过去好签协议?郭总谢谢您送我,我晚上还要值班,您先回去吧,代我向伯母问好!”

江静一方面似乎在解释郭治国跟她不是男女关系,另一方面希望郭治国赶紧离开。

“没关系,反正我也没别的事,你上班,我在外面坐着陪你好了。”

郭治国可是情场老手,想这么容易甩开他怎么可能?

本来还担心晚上人手不够,左晖又要巡逻又要站前台,现在好了,大堂还多出一个专职保安来了。

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